我们的运输是在最佳的包装条件和处理速度下进行的。
我们的产品供不应求。如果出现产品缺货的情况，我们的网站会通知你延迟补货的情况。如果你对该产品感兴趣，你可以要求通过电子邮件告知其供应情况。当产品恢复库存时，你会收到一封信息邮件。
我们对半熟鹅肝的等温包装尽可能地限制了运输过程中的温度变化。
我们的承运人：GLS、Chronopost、So Colissimo和DB Schenker（用于较重的包裹或葡萄酒）。
1 - 在法国境内发货的运输费用。
对个人而言。
6,50欧元（包括增值税），交付给包裹中转站和办公室。
送货上门的价格为9.95欧元，包括增值税。
从160欧元起免费送货。
对于专业人士:
参与配送费用：20欧元，订单金额等于或大于400欧元（不含增值税），最高800欧元（不含增值税）
最低购买金额为800欧元（不含增值税），配送费用免费。
对于第一笔订单，需要最低购买金额为800欧元（不含增值税）。
2 - 法国大都市的订单处理时间 :
订单在网上确认后24小时内发出。
周五上午11点后、周六和周日的订单将在周一发送。
我们在周末和节假日不发货。
交付日期的选择 :
你可以在我们的网站上选择你的交货日期，在专门的交货页面上选择它（周末和公共假期除外）。星期六上午只由TNT公司在家里和包裹中运送。
交付时间:
这些时间是以工作日为单位的，从订单出发之日算起，除非有特殊的交货问题、天气状况或罢工。
24小时快递。
通过GLS 13或Chronopost：半熟产品在24小时内送达，紧急订单（个人和专业人士）在...。
- 你的工作地点（不包括星期六）：实用的解决方案（不需要等待交货，减少接待问题
- 在您选择的包裹中转站（这样可以节省您的等待时间--仅在星期六上午可以送货）。
- 在您的家中（仅在星期六上午可以送货）。
或
通过德铁信可Top18：在上午8点至下午6点之间（不包括星期六）24小时交付带有半熟产品的重型包裹，紧急订单（私人和专业）在 :
- 你的工作场所（实际解决方案：不需要等待交货）。
- 在你的家里。
经典的48/72小时交货。
通过GLS在你的家里+或Colissimo：在48小时内交付（不保证）：对于罐头（个人和专业人士）在:
- 你的工作地点（不包括星期六）：实用的解决方案（不需要等待交货）。
- 在您选择的包裹店（这样可以避免等待您的快递--可能在周六上午交货，但不保证日期）。
- 在你的家里（可能在星期六上午交付，但不保证日期）。
或
通过德铁信可快递：重型包裹在48/72小时内送达，时间为上午8点至下午6点（不保证，周六除外），（私人和专业）在 :
- 你的工作场所（实际解决方案：不需要等待交货）。
- 在你的家里。
3 - 外国和法国海外省和地区的订单处理时间 :
您的订单的处理时间:
订单在网上确认后24小时内发出。
周五上午11点后、周六和周日的订单将在周一发送。
我们在周末和节假日不发货。
鹅肝Grolière及其网站foiegras-groliere.com保留拒绝来自政治和经济形势突然改变，不允许安全出口其货物的国家的订单的权利。
对于国外的运输，在订单生效前，Foie Gras Grolière网站会根据包裹的重量和目的地自动计算运输费用。
我们不向国外运送葡萄酒。
对外国的承运人 :
对于欧盟国家，我们用:
Chronopost在上午8点到下午6点之间24小时送达：对于发往以下国家的快件（包括Foies Gras Mi-Cuits、干鸭胸脯、新鲜松露：等温包装的产品）。奥地利，比利时，保加利亚，捷克共和国，丹麦，爱沙尼亚，芬兰，德国，希腊，匈牙利，爱尔兰，意大利，拉脱维亚，立陶宛，卢森堡，马耳他，荷兰，波兰，葡萄牙，罗马尼亚，斯洛伐克，斯洛文尼亚，西班牙，瑞典，梵蒂冈。
Colissimo International：我们的罐头产品在3至5个工作日内交货。
德铁信可快递公司：对于较重的罐头包裹，交货期为3至6个工作日。
对于DOM TOM和其他国外国家，我们用:
Colissimo国际：根据我们的罐头产品的地理区域，交货时间在4至10个工作日之间。
Foie Gras Grolière不对国外运营商不遵守的交货时间负责。这些交货时间是作为一种指示，而不是合同规定的。
在交付订单时，收到的产品所产生的风险将转移给客户。
收件人必须在送货人在场的情况下检查包裹的正确数量及其良好状况。如果有必要，他将在草签运输单据前写上必要的备注，并在48小时内通过挂号信向公司确认其保留意见，以便能够要求赔偿。没有任何保留将取消任何索赔。
如果在网站上登记的送货地址被证明是错误的，需要退回和重新运送货物的运输费用将由公司向客户开具发票。
增值税-海关和进口税 :
这些规定是由欧盟制定的。
运往欧盟国家：包括法国的增值税。
运往欧盟以外的国家：任何目的地的关税都是客户的责任。
这些关税不是Foie Gras Grolière的责任。
在确认订单之前，客户有责任向当地政府查询有关进口产品的任何限制。