我们的运输是在最佳的包装条件和处理速度下进行的。
我们的产品供不应求。如果出现产品缺货的情况，我们的网站会通知你延迟补货的情况。如果你对该产品感兴趣，你可以要求通过电子邮件告知其供应情况。当产品恢复库存时，你会收到一封信息邮件。
我们对半熟鹅肝的等温包装尽可能地限制了运输过程中的温度变化。
我们的运输公司：DPD、Chronopost、So Colissimo和DB Schenker（适用于较重包裹或葡萄酒）。
1 - 在法国境内发货的运输费用。
对个人而言。
通过DPD包裹中转站配送的运费为10.95欧元（含税），而通过DPD办公点和家庭配送点的运费为11.95欧元（含税）。
通过Chrono配送服务（包括Fresh、中转站和家庭配送）的运费为14.95欧元（含税）。
满179欧元（含税）即可享受免费配送服务。
对于专业人士:
运费分摊：订单金额低于1000欧元（不含税）时，需支付75欧元运费（不含税）。（订单金额满1000欧元（不含税）可享免运费服务）
首次下单时，最低采购金额需达到800欧元（不含税）。
2 - 法国大都市的订单处理时间 :
订单在网上确认后24小时内发出。
周五上午11点后、周六和周日的订单将在周一发送。
我们在周末和节假日不发货。
交付日期的选择 :
您可在我们的网站上选择送货日期，具体操作是在送货页面进行选择（周末及节假日除外）。周六上午仅支持DPD和Chronopost的上门配送及包裹中转站服务。
交付时间:
这些时间是以工作日为单位的，从订单出发之日算起，除非有特殊的交货问题、天气状况或罢工。
24小时快递。
通过DPD或Chronopost：半熟产品、紧急订单（个人和专业客户）可在8点至13点之间享受24小时送达服务，请访问：
- 你的工作地点（不包括星期六）：实用的解决方案（不需要等待交货，减少接待问题
- 在您选择的包裹中转站（这样可以节省您的等待时间--仅在星期六上午可以送货）。
- 在您的家中（仅在星期六上午可以送货）。
或
通过德铁信可Top18：在上午8点至下午6点之间（不包括星期六）24小时交付带有半熟产品的重型包裹，紧急订单（私人和专业）在 :
- 你的工作场所（实际解决方案：不需要等待交货）。
- 在你的家里。
经典的48/72小时交货。
通过DPD包裹中转站和Colissimo：48小时送达（不保证时效）：适用于罐头食品（个人和专业用户）的配送地址：
- 你的工作地点（不包括星期六）：实用的解决方案（不需要等待交货）。
- 在您选择的包裹店（这样可以避免等待您的快递--可能在周六上午交货，但不保证日期）。
- 在你的家里（可能在星期六上午交付，但不保证日期）。
或
通过德铁信可快递：重型包裹在48/72小时内送达，时间为上午8点至下午6点（不保证，周六除外），（私人和专业）在 :
- 你的工作场所（实际解决方案：不需要等待交货）。
- 在你的家里。
3 - 外国和法国海外省和地区的订单处理时间 :
您的订单的处理时间:
订单在网上确认后24小时内发出。
周五上午11点后、周六和周日的订单将在周一发送。
我们在周末和节假日不发货。
鹅肝Grolière及其网站foiegras-groliere.com保留拒绝来自政治和经济形势突然改变，不允许安全出口其货物的国家的订单的权利。
对于国外的运输，在订单生效前，Foie Gras Grolière网站会根据包裹的重量和目的地自动计算运输费用。
我们不向国外运送葡萄酒。
对外国的承运人 :
对于欧盟国家，我们用:
Chronopost或DPD：24/48小时内送达（8:00-18:00）：适用于以下国家的快递服务（含半熟鹅肝、风干鸭胸肉、新鲜松露等保鲜包装产品）： 德国、奥地利、比利时、保加利亚、丹麦、西班牙、爱沙尼亚、芬兰、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、波兰、葡萄牙、捷克共和国、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、瑞典、梵蒂冈。
Colissimo International：罐头食品的配送周期为3至5个工作日。
德铁信可快递公司：对于较重的罐头包裹，交货期为3至6个工作日。
对于DOM TOM和其他国外国家，我们用:
Colissimo International或DPD：根据地理区域，我们的罐头食品配送需4至10个工作日。
Foie Gras Grolière不对国外运营商不遵守的交货时间负责。这些交货时间是作为一种指示，而不是合同规定的。
在交付订单时，收到的产品所产生的风险将转移给客户。
收件人必须在送货人在场的情况下检查包裹的正确数量及其良好状况。如果有必要，他将在草签运输单据前写上必要的备注，并在48小时内通过挂号信向公司确认其保留意见，以便能够要求赔偿。没有任何保留将取消任何索赔。
如果在网站上登记的送货地址被证明是错误的，需要退回和重新运送货物的运输费用将由公司向客户开具发票。
增值税-海关和进口税 :
欧盟制定相关法规。
运往欧盟国家：发票含法国增值税。
运往欧盟以外国家：目的地可能产生的关税由客户承担，特别是英国和美国。
这些关税不属于Foie Gras Grolière公司的管辖范围。
客户有责任在确认订单前向当地主管部门咨询产品进口的限制条件。